Maioria das empresas de telecom está atrasada com transformação digital

O setor de telecomunicação tem um longo caminho pela frente para avançar sua transformação digital. Segundo relatório da Boston Consulting Group, apenas 22% das empresas do setor conseguiram entregar transformações digitais com sucesso.

A média está abaixo do setor de mídia, onde 30% das empresas do segmento foram bem-sucedidas em sua transição para o digital. Na análise do relatório, a baixa digitalização do setor de telecom apresenta riscos de crescimento de receita e interrupção por parte dos players digitais.

Leia também: No ‘mundo como serviço’, parcerias são mais importantes que nunca

O ESG (sigla para temas de meio ambiente, social e governança corporativa) tem ganhado, segundo o estudo, maior foco das empresas de telecomunicações, especialmente estratégias que buscam reduzir o consumo de energia, além de pautas como proteção de dados e resiliência cibernética.

Já entre as empresas de mídia, a pauta ESG se mostra mais relacionada às questões de privacidade, diversidade e inclusão.

O relatório também concluiu que assim como no setor de mídia, o principal foco da transformação digital em telecom tem sido a experiência e as jornadas do cliente.

Recent Posts

UE ordena que Meta reabra WhatsApp a chatbots rivais

A Comissão Europeia determinou que a Meta reestabeleça o acesso de assistentes de inteligência artificial…

9 horas ago

IPO da SpaceX chega ao mercado como aposta de US$ 1,75 trilhão em IA, não em foguetes

As negociações com as ações da SpaceX têm início nesta quinta-feira, 12, em uma oferta…

9 horas ago

IA muda jornada de compra e devolve relevância aos sites de avaliação B2B, diz Forrester

A ascensão dos agentes de inteligência artificial (IA) está criando uma oportunidade para plataformas de…

10 horas ago

Prêmio Executivo de TI do Ano 2026: conheça os critérios de avaliação

Continuam abertas as inscrições para o prêmio Executivo de TI do Ano 2026. A iniciativa,…

11 horas ago

Meta cria programa de formação para técnicos de data centers em meio à expansão da infraestrutura de IA

A Meta anunciou um investimento de US$ 115 milhões para criar um programa de capacitação…

11 horas ago

Apple apresenta nova geração do Siri AI e amplia aposta em inteligência artificial na WWDC 2026

A Apple utilizou a edição de 2026 da Worldwide Developers Conference (WWDC) para apresentar uma…

11 horas ago