No serviço de hosting, o cliente poderá contar com um operador para cuidar da performance e manutenção da máquina. A contingência permite que uma máquina esteja disponível 24 horas para casos de emergência.
A parte de Internet/intranet inclui a configuração da rede e a criação de sites. A Itec faz também a conversão e documentação de sistemas para os moldes do AS/400 e coloca especialistas à disposição dos clientes para suporte às novas implantações.
O presidente da Itec, Marco Antonio Filippi, explica que o objetivo da empresa não é trabalhar com serviços empacotados. “A idéia é conhecer a real necessidade de cada cliente, buscando melhores resultados”, completa. Segundo Filippi, a nova postura da Itec traz para os clientes a tranquilidade de lidar diretamente com o fornecedor, sem intermediários.
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