Inovação é lidar com o desconhecido

Muitas empresas possuem equipes de inovação. Elas são responsáveis por analisar ideias e fazer o gerenciamento dos projetos que surgem daí. O formato é consagrado. Quando uma empresa decide entrar nessa linha de pensamento, procura funcionários que possam descobrir novidades e conseguir resultados com isso. Para o diretor da Innovation Seed, Kip Garland, somente a criação desses grupos não caracteriza uma empresa como inovadora.

O especialista defende que para uma empresa ser considerada inovadora é preciso avaliar seus processos internos para medir o quanto a empresa sabe lidar com o desconhecido. ?Há um foco tão grande na gestão do conhecimento que as companhias esquecem que precisam gerar oportunidades naquilo sobre o qual não há conhecimento nenhum?, diz. A inovação da empresa seria a responsável por identificar e gerar valor nessas oportunidades escondidas.

A Apple, que era conhecida por seus computadores e entrou no mercado de telefonia ,ou a Whirlpool, empresa de linha-branca que passou a vender filtros de água, são exemplos disso. ?São coisas que não estavam previstas em determinado momento e foram projetadas para fazer as empresas trazerem bons ganhos em áreas novas?, diz.

O consultor destaca que as atuais equipes de inovação que existem no mercado não fazem exatamente isso. ?Elas são preocupadas com as melhorias que trazem resultado, mas não na criação de novos produtos ou modelos de negócio que deixem a concorrência para trás?, aponta. Não chega a ser um erro, segundo ele. ?É um primeiro passo o que elas estão fazendo, mas pode não ser o suficiente?, diz.

Garland ainda critica a preocupação com a formação de equipes especializadas. ?Inovação é um processo, não precisa ter equipe necessariamente?, diz. O especialista ainda alerta que procurar por isso é considerar a inovação uma ação de imagem para se destacar e isso é o maior erro. ?Os resultados vão aparecer nas melhorias e isso em geral é trabalhado para mostrar que uma empresa é inovadora?, diz. Para ele, quando uma equipe de inovação só trabalha com melhorias é só uma equipe de melhorias, não de inovação.