É cada vez mais comum ver os sistemas de gestão extrapolando as fronteiras da indústria para atender as demandas de empresas de outros segmentos. Esse é o caso da rede de ensino de idiomas Wise-Up, que decidiu implantar o ERP da Microsiga em um projeto estimado em 1,5 milhão de reais.
De acordo com Flávio Augusto da Silva, diretor-presidente da Wise-Up, a principal necessidade da rede era aumentar o controle de suas unidades, para conseguir suportar a expansão desse mercado. A idéia é que o ERP seja o grande banco de dados no Brasil e no exterior, com informações integradas sobre todas as 130 escolas. “Dessa forma, o franqueado que quiser ter mais de uma unidade, por exemplo, consegue expandir seu negócio e manter o controle via sistema”, detalha o executivo.
Para se ter uma idéia das vantagens obtidas com o ERP, um processo simples de requisição de material didático, por exemplo, cuja compra levava até duas semanas para ser processada, hoje é feito em tempo real. “Além disso, a solução da Microsiga também elimina retrabalho, deixando as rotinas operacionais por conta das filiais e mantendo na sede, em Curitiba (PR), apenas as decisões estratégicas”, elenca Silva.
Mas o crescimento da rede continua sendo o centro nervoso da solução. Hoje, das 130 escolas, 115 são franquias enquanto as 15 restantes são próprias. O objetivo é continuar abrindo novas filiais. “Hoje nossa taxa de abertura fica entre sete e oito unidades por mês, mas sabemos que podíamos chegar a 15 novas unidades mensais, Com o ERP essa expansão acontece de forma estruturada”, detalha o executivo.
Hoje o sistema de gestão empresarial já funciona em beta nas unidades próprias da Wise-Up. A meta é finalizar essa etapa até janeiro de 2007 para somente depois começar a implantação nas franqueadas, o que deve ocorrer ao longo do ano que vem. “Até o início de 2008 teremos 180 unidades integradas”, promete Silva.
Além disso, os franqueados que entrarem na rede a partir de agora já contarão com o ERP funcionando. E as fronteiras não acabam no Brasil. A Wise-Up pretende estender operações na Argentina, mercado que pode comportar até 50 unidades nos próximos três anos, conforme levantamento feito pela empresa. “Já temos uma unidade em Buenos Aires e devemos começar a vender as franquias a partir do ano que vem”, adianta.
Voando ainda mais alto, a Wise-Up também tem planos de abrir uma unidade na Europa – mais especificamente na Espanha – e começar a venda de franquias no segundo semestre de 2007. “E para que tudo isso dê certo, é crucial podermos acompanhar o desempenho de cada uma dessas unidades”, arremata o diretor-presidente da Wise-Up.
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