Royal Canin e Ralston Purina do Brasil Ltda.

Para a briga no mercado de rações, gigantes internacionais como Royal Canin e Ralston Purina do Brasil Ltda preparam novas receitas de TI para conquistar os animais das classes A, B e C1, que correspondem a cerca de 47% da população brasileira, segundo dados do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística). Há dez anos no mercado brasileiro, a Royal Canin – com matriz na França – encerrou seu último ano fiscal com faturamento de R$ 32 milhões e, em 2001, ampliará suas instalações.

Dentre os projetos, está a automatização do armazenamento do seu centro de distribuição. “Ainda não definimos o fornecedor de logística, mas a partir do segundo semestre, a venda será feita através de pallets, ao invés de sacos como vínhamos fazendo”, diz Rogério Costa, gerente de TI da Royal Canin.

Segundo Costa, as prateleiras da fábrica serão numeradas e o software de gestão ABC71, da empresa do mesmo nome, será implementado com módulos de fluxo de caixa, PCP (supply chain) e engenharia de materiais.

A empresa investiu R$ 50 mil na implantação de um sistema de Web reporting, contratando a solução da D2P. O objetivo foi conhecer os donos dos animais e mapear o perfil de cada um por região, a fim de traçar sua estratégia de vendas. Cerca de 36 distribuidores de todo o país podem identificar os usuários e qual produto foi vendido para cada um deles.

“Através dessa solução B2B, será possível filtrar o tipo de cliente por meio de relatórios e gráficos”, completa Costa. A idéia é obter uma visão estratégica das informações coletadas via Internet, disponibilizando aos executivos da companhia um data warehouse atualizado para aprofundar as possibilidades envolvidas no processo de tomada de decisões.

Consolidação

Com matriz nos Estados Unidos e presente em 52 países, a Ralston Purina do Brasil Ltda – sediada em Ribeirão Preto (SP) –, é a fabricante de marcas conhecidas ao paladar dos animais como: ProPlan; Bonzo; Cat Chow e Gatsy.

Para consolidar sua fatia no mercado, este ano a companhia estará com alguns projetos trancados no cofre. Edgard Ferreira Ramos, gerente de TI da empresa, não revela quais e quando serão implantados alegando questões estratégicas. Hoje, a companhia conta com 360 funcionários e cinco integram a equipe de TI – que entre vários atributos é responsável pelo sistema de gerenciamento de estoque, desenvolvido internamente.

Atualmente, a gestão administrativa e financeira está calcada no BPCS, ERP da SSA. Ramos antecipa a intenção de adotar novos módulos do software – sem data marcada – nas áreas comerciais e de manufatura. Hoje, o BPCS também está implementado no setor de compras – um modelo misto de supply chain – com o qual a companhia mescla soluções de desenvolvimento próprio.

Para desovar o mix de produtos da Purina, 60 distribuidores no Brasil concretizam a venda, também realizada diretamente aos supermercados através da comunicação dos dados. A operação é realizada por meio de dois EDIs (Electronic Data Interchanges), via Internet, e quem suporta o tráfego de dados é a Embratel, com a AT&T responsável pelo link internacional.

Em agosto de 2000, último exercício fiscal da Purina, a fábrica brasileira faturou US$ 70 milhões e o orçamento em TI corresponde a 1% do total, nos últimos anos. Entre um mistério e outro, Ramos diz que por enquanto, a empresa mantém um site institucional que está sendo reformulado.

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Royal Canin

Matriz: França
Presença no mundo:
em mais de 80 países
Faturamento: R$ 32 milhões em dezembro de 2000
Investimento em TI: menos de 1% do faturamento líquido
Número de funcionários:
não divulgado
Equipe de TI: 1 pessoa
Parque instalado de hardware: 01 servidor hospedado na D2P (ProLiant 400 da Compaq), Banco de dados: SQL Server
Parque instalado de software: Windows 2000, ERP: ABC71 (fornecedor do mesmo nome)

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Ralston Purina do Brasil Ltda

Matriz: Estados Unidos
Presença no mundo:
52 países
Faturamento: US$ 70 milhões em agosto de 2000
Número de funcionários: 360
Equipe de TI: 5 pessoas
Orçamento em TI:
1% do faturamento líquido
Parque instalado de hardware: 5 servidores (2 AS/400 para as transações do ERP e 3 Intel Compaq), 120 workstations (maioria IBM)
Banco de dados: DB2
Parque instalado de software: Windows NT
Ferramenta de correio eletrônico: Lotus Notes
ERP: BPCS (SSA)
implantado nas áreas administrativas e financeira

|Computerworld – Edição 337 – 14/03/2001|