ISP vira canal de vendas de serviços corporativos

Apesar da política agressiva dos cinco maiores provedores de acesso do país, 1.241 ISPs (Internet Service Providers) ainda resistem, segundo o levantamento da Abranet (Associação Brasileira dos Provedores de Acesso, Serviços e Informações da Rede Internet). Os grandes players, segundo Luiz Mário Lunardi, diretor superintendente do provedor Net Site, de Ribeirão Preto, São Paulo, não têm capacidade de conhecer os clientes corporativos com o grau de intimidade dos provedores regionais.

Atuação geográfica
Região	Quantidade de Provedores
Norte	59
Nordeste	138
Centro Oeste	91
Sudeste	720
Sul	233
Fonte: Abranet

Roque Abdo, presidente da Abranet, afirma que os 320 associados da entidade registraram, em média, um aumento de 50% em suas receitas em relação ao ano passado. “Os provedores de menor porte têm que apresentar lucro todo dia porque senão estão fora do mercado”, comenta.

Um dos caminhos é a oferta de serviços adicionais. Para isso, a entidade seleciona fornecedores de software, hardware e serviços de telecomunicações interessados em canais diferenciados. Cerca de 25% dos associados da entidade já realizam a venda de produtos como o Speedy, da Telefônica.

Mais de 50% dos provedores se concentram na região Sudeste, sendo que a maioria dos usuários residenciais, segundo Roque Abdo, contrata o serviço dos grandes provedores, enquanto os médios e pequenos são responsáveis pelo acesso do usuário corporativo de médio porte.

Com sede em Diadema, na Grande São Paulo, o CTI , que faturou no ano passado cerca de R$ 1,5 milhão, tem mil clientes, sendo 60% do segmento empresarial. “Além do Speedy, da Telefônica, oferecemos suporte técnico, integração e monitoramento de sites, o que gera cerca de 50% da nossa receita”, comenta Carlos Alberto Bernardi, diretor executivo do provedor.

Diversificação

Outro que segue a trilha empresarial é o Conect, de Montes Claros, Minas Gerais, que tem 50% da base de dois mil clientes na área corporativa. Rogério de Paula, diretor técnico do Conect, afirma que este ano pretende investir também na transmissão de banda larga sem fio, estimando para o primeiro ano de atuação um volume de negócios de US$ 50 mil.

Com mais de 40 mil clientes, espalhados em 80 cidades do interior de São Paulo, o Net Site aproveitou a concentração dos produtores de cana-de-açúcar na região e desenvolveu o portal Agromotiva. A iniciativa já tem disponíveis dados sobre o pagamento da produção e até final do ano pretende colocar no ar o sistema de controle e planejamento.

O serviço é gratuito e foi desenvolvido em parceria entre a Canaoeste (Associação dos Plantadores de Cana do Oeste do Estado de São Paulo) e Associação dos Fornecedores de Cana de Guariba, que reúnem cerca de 5,7 mil associados, sendo que cerca de três mil acessam a home page. “A idéia é ganhar escala vertical para abordar a cadeia de fornecedores”, ressalta Cleber José Morais, coordenador do portal, que pretende captar recursos publicitários dos fornecedores. A expectativa é gerar uma receita de R$ 150 mil/mês com anúncios publicitários.

O provedor ainda oferece conexões dedicadas e acesso em alta velocidade para mais de 1200 clientes corporativos como o Atacadista Adriano Coselli, Ribeirão Shopping, Franca Shopping e Sândalo Calçados.

Perfil dos provedores
Porte	Usuários	Quantidade
Médio	15 a 100 mil	Cerca de 20
Pequenos	Abaixo de 15 mil	Cerca de 1200
Fonte: Abranet

|Computerworld – Edição 344 – 20/06/2001|