Falha no Norton AntiVírus 2004 afeta usuários nos EUA

O que a princípio deveria ser uma alternativa antipirataria, está causando muitas dores de cabeça aos usuários do popular Norton AntiVirus, solução da empresa de segurança Symantec Corp.

Isto porque os consumidores norte-americanos da última versão do software Norton AntiVirus 2004 têm sido obrigados a reativar os códigos de antivírus, firewall e anti-spam do produto toda vez que reiniciam os seus PCs.

Depois de religar a máquina por várias vezes, o sistema exibe a mensagem “O período expirou. Este produto não foi habilitado porque você não o ativou”.

Na quinta-feira (30/10), a Symantec admitiu por meio de uma nota em seu site a existência da falha, dizendo estar investigando o problema. A empresa afirmou também desconhecer o que estaria causando a falha no software.

Em sua página na internet, a empresa recomenda aos usuários que foram atingidos pelo problema a instalar um utilitário chamado “Symantec Automated Support Assistant”, que traz todas as informações sobre a configuração do sistema.

Essa não é a primeira vez no ano que a Symantec causa preocupação por apresentar códigos com defeito. Em junho, várias empresas foram prejudicadas por conta de uma falha na atualização do Symantec AntiVirus Corporate Edition.

Paul Roberts – IDG News Service, EUA
Tradução de IDG Now!