Martins cria seu próprio B2B

Depois de investir nos portais verticais Clicon (construção civil) e Agro1 (agrobusiness), bem como nos portais de logística Intecom e Maxlog, o grupo mineiro Martins Atacadista inaugura seu próprio portal B2B (business to business). A iniciativa é caracterizada mais como uma ferramenta de vendas do que como um novo negócio.

Mário Garcia, diretor de comércio eletrônico do Grupo Martins, explica que o portal visa facilitar o relacionamento dos 180 mil clientes. A plataforma foi baseada na tecnologia Microsoft e desenvolvida pela integradora AG2.

Hospedado no próprio data center da empresa, o portal é suportado por quatro servidores, além de ser integrado ao sistema legado baseado no banco de dados IBM DB2 do atacadista.

“Como o acesso ao micro tem crescido exponencialmente no País, teoricamente, os 180 mil varejistas têm condições de utilizar o portal de vendas. Porém, definir qual será este potencial de usuários é complicado porque envolve questões culturais”, explica Garcia ao ser questionado sobre o número de usuários.

Por enquanto, as funcionalidades do site envolvem a colocação de pedidos, tracking dos pedidos anteriores, consulta de posições financeiras, além do próprio catálogo de produtos do Martins.

Na segunda fase do projeto, o portal incorporará ferramentas de CRM (Customer Relationship Management), venda cruzada, sugestões por perfil, importação de listas de compras, venda por encomenda, entre outras.