Justiça do Rio suspende 0300 da Gol

O juiz José Carlos Maldonado, da 5ª Vara de Falências e Concordatas, determinou a suspensão do atendimento da companhia áerea através do serviço 0300. Medida é válida apenas para o Rio de Janeiro. Em Brasília, Ministério da Justiça informa que permanece analisando a questão.

A ação contra o novo modelo de sistema de reservas da Gol foi movida pela Defesa do Consumidor do Rio de Janeiro. No seu parecer, o Juiz Maldonado determinou o retorno ao serviço 0800 ou a contratação de uma linha telefônica normal. O serviço 0300 tem um custo de R$ 0,27 para o consumidor.

Em Brasília, o Ministério da Justiça, procurado pela reportagem do CW Online , informa que a questão da migração 0800/0300 continua sendo analisada, mas ainda não há nenhuma posição oficial.

Procurada também pela reportagem do CW Online, a Gol Linhas Aéreas, através da sua assessoria de imprensa, informou que não foi comunicada oficialmente sobre a decisão da Justiça do Rio de Janeiro. Em função disso, a empresa prefere não se pronunciar.

Com reportagens de Patrícia Gomes, de BSB, e Paula Zaidan