
Você está pensando no seu cliente?
Oferecer um serviço de excelência é muito mais do que apenas engajar os clientes.
Neste case de sucesso, você descobrirá como a Quod, uma empresa que nasceu de uma vontade transformadora: mudar o jeito de analisar o risco no Brasil (criada em 2017 pelos bancos – Banco do Brasil, Bradesco, Caixa Econômica Federal, Itaú Unibanco e Santander) conquistou resultados positivos de uma operação diferenciada, com excelência na experiência de clientes e consumidores, na plataforma ServiceNow.
Para ajudá-los a atingir esses objetivos, a empresa procurou o ServiceNow e juntamente com o apoio da Aoop Cloud, trouxe a melhor solução para o seu momento e negócio, com a implantação da solução CSM (Customer Service Management).
Baixe o eBook e saiba como a Quod tornou-se um case de sucesso para a Aoop Cloud.