Empresas querem criar botão de “compra rápida” para aumentar vendas mobile
A quantidade de tempo que um usuário gasta navegando na internet por meio do seu smartphone é grande – inclusive para dar uma olhadinha na loja on-line favorita em busca de artigos para comprar, ou mesmo visualizando as novidades recomendadas pelas newsletters. Apesar disso, muitos consumidores ainda preferem realizar suas comprar em um desktop tradicional ou notebook.
De acordo com pesquisa realizada pelo eMarketer, metade do tempo gasto on-line pelos cidadãos norte-americanos é em seus celulares, mas apenas um quinto das compras é feita da mesma forma.
Os motivos para a desistência podem ser vários: a imagem na tela fica muito pequena para avaliar, a página tem de ser recarregada porque o botão era pequeno e os dedos grandes demais para alcançá-lo, os dados para a compra tem de ser reinseridos. Querendo diminuir esse gap, empresas como Amazon, Google, Facebook, Twitter e Pinterest estão trabalhando em uma nova ferramenta: um simples botão único que permite a compra rápida.
Dessa forma, essas gigantes da tecnologia se tornariam a ponte que faltava para unir compradores mobile e e-commerces. E os aplicativos seriam a chave para esse novo modelo de compras, já que eles podem armazenar dados dos cartões de crédito ou mesmo comandar que a compra seja feita com os dados do Apple Pay, por exemplo.
Se realmente funcionarem, os botões de compra podem ajudar a aumentar a receita de muitos vendedores, mas também tornar o consumidor menos leal à marca, porque eles teriam menos motivos para visitar seus sites.