“Este evento é um ótimo exemplo de como estamos educando clientes sobre as tecnologias IP”, destacou Marcio Mattos, presidente da Avaya no Brasil. Elizabeth Garcia, presidente da companhia para AL e Caribe, completa: “Outra forma de mostrar a convergência é oferecendo aos nossos clientes sistemas no modelo híbrido, com o qual eles podem migrar aos poucos para a tecnologia IP.”
Elizabeth deixou clara a importância da educação dos usuários em relação às tecnologias, especialmente entre as empresas de médio e pequeno portes. “Esse é um mercado no qual estamos focando e com o qual queremos trabalhar cada vez mais”, afirma. “[Meus superiores] me dizem que preciso continuar crescendo. E para manter os níveis de crescimento, só posso ir para as empresas de médio porte.”
Para ganhar espaço nesse segmento, a estratégia da companhia é criar pacotes de produtos adequados às necessidades e ao orçamento dessas empresas. “Os truques são preço e ‘empacotamento'”, garante Jorge Blanco, vice-presidente de marketing estratégico da Avaya.
Em relação aos resultados na América Latina, os executivos apontaram expectativas positivas. “De maneira geral, a América Latina está crescendo”, diz Elizabeth. “O Brasil cresce, em média, 20% ao ano; o que é um resultado bastante significativo”, complementa Mattos. Ainda assim, as eleições presidenciais em 2006 – no Brasil e no México, principais mercados da Avaya na região – são fator de preocupação. “Em ano de eleição, os países latino-americanos tendem a colocar o pé no freio”, comenta Elizabeth.
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