Atualizada em 28 de outubro de 2009 às 15:26
A Microsoft planeja oferecer a versão online do software Dynamics CRM (relacionamento com o consumidor) para um número maior de países. A ferramenta já é oferecida nos Estados Unidos e no Canadá.
O Dynamics CRM Online será oferecido na Europa Ocidental e em partes da Ásia na segunda metade de 2010, segundo a diretora geral de marketing da Microsoft Dynamics, Marie Huwe.
A empresa não revela quais países serão os primeiros a receber o produto, mas “isso é uma prioridade estratégica muito importante para nós, portanto estamos sendo tão agressivos quando podemos”, diz a executiva.
As vendas do Dynamics CRM Online têm sido fortes, apesar da recessão, e cresceram 40% no último ano.
A versão sob premissa do Dynamics CRM é vendida pelos parceiros da Microsoft, mas a empresa hospeda a versão online em seus próprios data centers. A companhia já vem reforçando suas capacidades de armazenamento na Europa e recentemente anunciou a abertura de um centro de 51,1 mil metros quadrados em Dublin.
A Microsoft, por intermédio de sua assessoria de comunicação, informou à Computer World que o Dynamics CRM Online estará disponível no Brasil no final de 2010.
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