Denis Kawaguchi é o novo diretor de operações da Zappts

A Zappts anunciou nesta terça-feira (20) a contratação de Denis Kawaguchi como diretor de operações. A nomeação reforça a estratégia de crescimento da empresa em meio à forte demanda por digitalização do mercado.

Ex-IT Executive da TIVIT, companhia onde atuou por 13 anos, Kawaguchi assume o desafio de liderar a gestão das operações da Zappts, que quadruplicou quadro de colaboradores na pandemia e atua com modelo totalmente remoto, com equipes em 14 estados do Brasil.

Para o CEO da Zappts, Rafael Tiba, a aposta em Kawaguchi é estratégica. “Com o crescimento, a vinda do Denis se tornou uma necessidade. Nós aumentamos a capilaridade de profissionais, que hoje estão em vários estados. Ele tem experiência e a capacidade de seguir otimizando e preparando nossa estrutura para continuar o crescimento acelerado”.

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Já Kawaguchi vislumbra um mar de oportunidades no negócio de transformação digital. “A experiência acumulada em tantos anos com operações críticas focadas em serviços de tecnologia torna essa união com a Zappts um casamento perfeito”, enfatizou o novo COO.

Fundada há oito anos em São José dos Campos, a empresa facilita a aceleração digital de grandes marcas com times de alta performance. Entre seus clientes figuram Porto Seguro, Santander, Getnet e outros.

“Nossos clientes têm uma busca por agilidade que coloca uma pressão natural, com a qual precisamos lidar com cautela e uma boa dose de inovação. O maior desafio da posição é conseguir equilibrar a expectativa por um serviço de altíssima qualidade, já reconhecido pelos clientes da Zappts, com a demanda por profissionais escassos no mercado e o cuidado com o bem estar e busca por propósito deles”, finalizou.