A Dell unificará seu programa de canais no Brasil. Em outras palavras, cerca de 400 revendas que trabalhavam com produtos SonicWall, Quest, Kace e AppAssure no País passam a fazer parte do PartnerDirect, iniciativa de alianças lançada pela fabricante em 2007 e que já possui um ecossistema composto por 300 aliados de hardware que se relacionam com a fabricante no país.
O processo de unificação do programa segue um ritmo regional e já opera em mercados como o dos Estados Unidos. A estratégia anunciada em agosto inclui novas ferramentas, treinamento e registros de oportunidade começou a rodar em setembro, com previsão (que agora começa a ser concretizada) de chegar a operação da companhia no Brasil este ano.
A Dell expandiu seu portfólio de maneira intensa nos últimos anos. Um dos vetores dessa estratégia foi um movimento amplo de aquisições que lhe ajudassem em sua transformação de hardware para um negócio baseado na oferta de soluções. Muito companhias adquiridas trouxeram um ecossistema de canais. Nesse meio tempo, ainda, intensificou um modelo de vendas indiretas.
Cheryl Cook, vice-presidente global de canais e alianças, aponta que a inserção de parceiros de software dentro do programa, ampliando o número de soluções passíveis de serem comercializadas e comporem uma solução mais completa à base de clientes. ?Trata-se de um movimento que amplia capacidades e oportunidades tanto para Dell quanto para seus parceiros?, observa a executiva, enxergando grande potencial de crescimento.
A fabricante segue um esforço para fortalecer as estruturas de canais. Tanto que, recentemente, transferiu 200 mil contas atendidas diretamente às mãos dos parceiros. Tal iniciativa, segundo a empresa, já foi tomada no Brasil ainda no início de 2013. Atualmente, cerca de 35% das receitas da companhia vem através dos parceiros. Além disso, diz, vendas indiretas cresce ?acima do mercado?.
?Talvez apenas a HP consegue fornecer soluções tão fim-a-fim quanto nos?, compara Cheryl, para quem a unificação do PartnerDirect permitirá aos parceiros atenderem de forma mais completa às demandas do mercado, escalando vendas de produtos da marca ou aprofundando negócios dentro dos clientes bem como abertura de novas oportunidades.
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