Como escolher o seu parceiro em Cloud Computing para compor soluções de alto valor
É possível ver uma grande demanda de Integradores de Soluções, Software Houses e Provedores de Gerenciamento de Serviços em busca de parceiros consolidados em Cloud Computing no mercado brasileiro para compor as suas soluções, considerando que a convergência para o modelo de nuvem é um diferencial competitivo.
E, com a aceleração do mercado, esta busca se torna ainda mais latente, pois os próprios clientes demandam que as suas atividades de TI sejam centralizadas em um único fornecedor que ofereça garantias de segurança, disponibilidade, implantação rápida e redução de custos. E com a prática de negociações junto a provedores de cloud nos últimos anos, estes benefícios se tornaram mais tangíveis para os CIOs, servindo como um exercício para reforçar os diferenciais da nuvem, comparada com a custosa e complexa manutenção de uma infraestrutura interna.
Se antes, prestadores de serviços apenas construíam e gerenciavam data centers dentro dos clientes, hoje já enxergam a opção da nuvem para comporem as mesmas soluções e ofertá-las como serviço ao mercado, reduzindo consideravelmente o ciclo de implantação do projeto, além de agregarem todos os benefícios da nuvem para o negócio. Nesta mesma onda, pequenos, médios e grandes fabricantes de software também estão remodelando as suas aplicações neste novo modelo, para de fato, serem reconhecidos como empresas de nuvem.
O ideal é que estas empresas busquem alianças com provedores de cloud que vão além da entrega de um serviço técnico de qualidade superior, mas que também seja construída uma relação de parceria objetivando os ganhos para a camada de negócios, deixando de ser uma simples relação de cliente e fornecedor.
Neste contexto, faz toda a diferença que o provedor de cloud tenha um programa estruturado de parceria com políticas de benefícios bem definidas, mostrando o apoio concreto que a parceria proporcionará para os seus negócios, permeando as camadas técnicas, marketing, vendas e suporte, para então o conceito de parceria ser aplicado na prática.
O propósito é que o parceiro tenha plena confiança de ofertar uma solução completa na nuvem, composta por infraestrutura, software e serviços, seja entregue na modalidade SaaS ou customizados para cada cliente.
Uma transformação nesta dimensão não acontece da noite para o dia, o fato que a nuvem já é realidade, e as empresas que passaram a se posicionar neste novo modelo já estão mudando a forma de como são percebidas no mercado, sendo vistas como empresas de excelência e inovação.
*João Smith contribuiu na estruturação e desenvolvimento do Programa de Canais em empresas líderes em Cloud Computing no mercado brasileiro.