Gratidão como ferramenta para o desenvolvimento profissional

Cada vez mais se fala da importância de sentir gratidão e de expressar tal sentimento, atitude que traz impactos positivos, tanto para a saúde física e mental quanto para a realização pessoal.  A “atitude de gratidão” faz bem, e a neurociência já comprovou os seus benefícios.
Porém, nem todos sabem que isso se estende à vida profissional e ao ambiente corporativo. Assim como na vida pessoal, cultivar o sentimento de gratidão é uma escolha, e que só tem a melhorar a experiência de todos os envolvidos também no ambiente profissional. É preciso focar e dar atenção às conquistas e às coisas boas para ser mais pleno e feliz no local de trabalho. 
O ato de concentrar o foco e a energia naquilo que você aprecia no dia a dia profissional, e não o inverso, faz com que a “lupa” com que observamos nosso cotidiano mude completamente, deixando de lado o viés pessimista. E a importância da gratidão não é algo “místico”, e sim relacionado a benefícios comprovados cientificamente (e amplamente) por meio de diversas pesquisas. 
Estudos da pesquisadora Fuschia Sirois, da Universidade de Sheffield, na Inglaterra, comprovaram que a gratidão tem efeitos positivos na qualidade do sono, na diminuição de dores crônicas, e na melhora do sistema imunológico. Ainda sobre as pesquisas da referida universidade, pessoas que demonstram ser gratas com frequência estão mais propensas a cultivar hábitos saudáveis – como seguir alimentação balanceada, fazer exercícios físicos regulares e controlar o estresse.
Outros dados reforçam a importância da gratidão. De acordo com pesquisa do psicólogo americano Robert A. Emmons, da UCLA (Universidade da Califórnia), a gratidão promove também:
–  aumento efetivo da felicidade e ajuda para lidar com a depressão;
– redução de uma infinidade de emoções tóxicas- tais como inveja, ressentimento, frustração e arrependimento;
–  alteração da estrutura molecular do cérebro, tornando o indivíduo mais feliz e saudável, em diversos aspectos. A sensação de felicidade afeta diretamente o Sistema Nervoso Autônomo Central, tornando a pessoa mais calma, menos reativa e menos resistente às mudanças;
– maior tendência ao comportamento positivo nas interações sociais, mesmo quando os outros ao seu redor são menos gentis. Isso porque o exercício de sentir-se e expressar-se grato aumenta a empatia e a sensibilidade em relação aos outros
Exercício da Gratidão
Para entender melhor esse último item vou ensinar o “Exercício da Gratidão”. Consiste em uma prática simples, para ser feita uma vez ao dia, seja ao acordar ou na hora de dormir, como um ritual, em que se escreve sobre 3 coisas pelas quais você se sente grato naquele dia. Coisas que você realizou ou que aconteceram com na sua vida nas últimas 24 horas, e que trouxeram um sentimento de realização. 
No início, a tendência é listar coisas inusitadas, e, no decorrer dos dias, você aprenderá a ser grato por detalhes simples, como tomar um sorvete na esquina, o que contribuirá para promover os benefícios citados anteriormente. É importante lembrar que gratidão vai muito além de dizer um “obrigado”, ela corresponde à consciência das coisas boas que acontecem em sua vida. E, quanto mais você praticar, mais ganhará.
Um artigo do jornal científico NeuroImage, publicado a partir de um estudo feito pela Universidade de Indiana, também demonstra que o “exercício da gratidão” gera mais atividade cerebral e diminui sintomas de ansiedade e depressão. Praticar esse exercício melhora também a qualidade do sono, de acordo com um estudo publicado na revista Applied Psychology.
Gratidão no trabalho
E como tudo isso pode trazer impactos no ambiente de trabalho? O primeiro ponto é entender que, antes de assumirmos um crachá, um cargo, somos seres humanos, e cuidar desse ser humano atrás do crachá é a base para o nosso desenvolvimento enquanto profissionais. Vale ressaltar também que uma empresa corresponde a um CNPJ formado pela interação entre os “CPFs”, que são as pessoas que ali trabalham. São elas que constroem o ambiente e promovem os resultados em uma organização. Diante disso, ser protagonista ao praticar a gratidão contribuirá para ganhos pessoais e profissionais, proporcionando impactos positivos na empresa.
As pessoas que adotam o exercício da gratidão mudam o seu mindset, treinando a mentalidade na direção de ver as coisas com mais positividade, e é esse o ambiente que passam a construir. A seguir, trago dicas simples que te ajudarão a evoluir como ser humano, profissional e ser agente multiplicador de todos esses benefícios:

1. Escreva cartas/e-mails de gratidão para os profissionais que fazem a diferença no seu crescimento, falando sobre a importância deles para a sua evolução.
2. Agradeça quando receber uma ajuda de alguém, mesmo que o que foi realizado corresponda a atribuição do papel dessa pessoa. Experimente e veja o quanto isso engaja e traz alegria para as pessoas. Desperta inclusive o desejo por ajudar mais.
3. Faça elogios ao time: saiba agradecer e reconhecer as conquistas.
4. Mostre às pessoas de outras áreas o quanto o trabalho delas ajuda na entrega do seu time, agradecendo por isso.
5. Combata mau humor com alegria: não se deixe “contaminar” por reclamações ou mau humorados ao seu redor; mantenha o foco na gratidão, sorria, seja gentil. Assim você vai inspirar a mudança neles de maneira positiva.
6. Dê foco no que você curte, dê o melhor de si no trabalho e agradeça por isso.
7. Viva o momento presente, seja grato por ele e tire o melhor proveito, sem focar no “como foi” ou “como poderia ter sido”. Aproveitar ao máximo o hoje é a melhor maneira de construir o seu futuro com positividade.
8. Saia da queixa na busca de soluções junto ao seu time. Construa um ambiente colaborativo ao demonstrar vulnerabilidade para pedir ajuda, sendo grato por ter pessoas ao seu lado.
9. Celebre cada conquista junto à equipe.
10. Implemente Kudo Cards na empresa, uma ferramenta da agilidade que corresponde a cartões (impressos ou digitais) para serem trocados entre as pessoas. Podem também ser fixados em murais ou paredes, cultivando um ambiente saudável baseado na gratidão, na cultura do reconhecimento e valorização.    

A simplicidade é mesmo o caminho! Tudo isso vai proporcionar relacionamentos interpessoais mais sólidos, redução nos níveis de estresse na equipe como um todo, maior resiliência diante de desafios, aumento do engajamento e dos níveis de bem-estar, e de satisfação geral com o trabalho.
Susanne Andrade é autora dos best-sellers “O Poder da Simplicidade no Mundo Ágil”, “O Segredo do Sucesso é Ser Humano”, e do livro digital “A Magia da Simplicidade”. Em abril/22 lançará pela Editora Gente o “Líder Protagonista”. É master coach, palestrante e professora de cursos de MBA pela FIAP em disciplinas sobre carreira, coaching, liderança e gestão da mudança para a transformação digital. É sócia-diretora da A&B Consultoria e Desenvolvimento Humano, empresa que criou o “Modelo Ágil Comportamental”. Colunista no “Portal IT Forum 365, na coluna Desenvolvimento Humano na Era 4.0”. Voluntária no Grathi.