Cisco aprimora programas com feedback dos parceiros

A Cisco quer se deixar transparecer como uma empresa aberta a ouvir e evoluir suas práticas de acordo com o feedback que recebe de seus parceiros. Ao longo do último ano, coletou informações para melhorar sua relação com os aliados. De acordo com a fabricante, os movimentos se norteiam tendo como base quatro pilares: inovação e investimento, construção de estratégias globais, aceleração de vendas e simplificação de processos e formas de atuar.

A companhia atua com um olho no mercado e outro na diferenciação de sua oferta. ?Entrega de soluções pede trabalho árduo?, comenta Edison Peres, vice-presidente de canais da fabricante, citando um set composto por alianças globais de diversos níveis e dimensões com grandes players como Citrix, EMC, Hitachi, Netapp, Oracle, Microsoft, Intel, SAP, CA, RedHat, BMC Software e VMware. ?É importante que nossos clientes tenham bom TCO (custo total de propriedade), flexibilidade e desempenho?.

Os próximos passos, segundo o executivo, seria integrar a ida ao mercado, ponto considerado crítico para acelerar o sucesso. ?Temos oportunidades únicas, ativos como uma marca global, o ecossistema de desenvolvimento e a rede de parceiros que garante expertise e capilaridade?, adicionou.

Peres salienta o desejo de que as revendas tirem mais da parceria com a fabricante e citou quatro maneiras de fazer esse movimento de forma mais inteligente: diferenciação na arquitetura para atuar unindo várias plataformas, entrega de novos modelos de consumo por meio de conceitos como computação em nuvem, otimizar o motor de vendas aproveitando o dinheiro que tem sido deixado na mesa no segmento de pequenas e médias empresas (PMEs) e prover serviços mais inteligentes.

* O jornalista viajou a San Diego a convite da Cisco