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Automação com propósito é maior tendência de CX para 2026, diz Concentrix

Em um cenário de amadurecimento da inteligência artificial generativa, o foco das organizações passa a ser a combinação entre automação,…

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IA e direção autônoma dominam a CES enquanto montadoras recuam dos carros elétricos

A edição de 2026 da CES, realizada em Las Vegas, nos Estados Unidos, entre os dias 6 e 9 de…

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Trump barra negócio de chips e reforça veto a investimentos com ligação chinesa

O presidente dos Estados Unidos, Donald Trump, bloqueou nesta sexta-feira (2/1) um acordo envolvendo o setor de semicondutores (chips), ao…

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IA para PMEs: 6 formas de usar e novas tecnologias para ganhar impulso em 2026

ChatGPT, Copilot, Gemini: se você é micro, pequeno ou médio empreendedor e não tem um negócio em Marte, com certeza…

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Bancos que permanecerem presos às infraestruturas tecnológicas do passado terão pouca margem para competir, e o “cloud banking” se firma…

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10 tendências tecnológicas estratégicas para 2026

Os gastos mundiais com TI devem totalizar US$ 6,08 trilhões neste ano, um aumento de quase 10% em relação ao…

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Exclusivo: IA híbrida, dados preditivos e personalização em tempo real vão definir 2026

A IA generativa e a automação deixaram de ser projetos pontuais e passaram a ocupar o centro da estratégia corporativa,…

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10 previsões sobre o futuro da identidade para 2026

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A Warner Bros Discovery deve rejeitar a versão revisada da oferta apresentada pela Paramount Skydance, avaliada em cerca de US$…

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