O futuro se fez presente da noite para o dia, pressionado pela pandemia. Não foi diferente na TOTVS, multinacional brasileira e líder em tecnologia do país, que já vinha em uma toada dinâmica de transformação e expansão dos negócios, e acelerou novo desenho com verticais estratégicas. A Business Performance é uma delas, que acaba de … Continued

As incertezas do cenário global, ameaçado pela pandemia em 2020, não frearam a Dell Technologies, que prosseguiu mergulhada na renovação do seu portfólio de servidores Dell EMC PowerEdge na plataforma AMD EPYC 7763, de 3ª geração. De acordo com a AMD, é o processador de servidor de mais alto desempenho do mundo. Anunciadas em março, … Continued

Pesquisadores da NVIDIA e do Massachusetts General Brigham Hospital desenvolveram um modelo de AI que determina se uma pessoa que chega em um pronto-socorro com sintomas de COVID-19 precisará de oxigênio suplementar por horas ou mesmo dias após um exame inicial. O modelo original, denominado CORISK, foi desenvolvido pelo cientista Dr. Quanzheng Li no Mass … Continued

Como todos os setores da economia, o setor financeiro está passando por uma série de transformações neste exato momento. Grande parte delas têm relação direta com as mudanças de hábitos e de comportamento dos clientes, que cada dia mais têm adotado meios digitais de pagamento e novas canais de interação. Esse movimento já era bastante … Continued

O mercado de tecnologia segue em crescimento mesmo em cenários adversos como o da pandemia. Estimativas do Gartner mostram aumento dos gastos com TI no país este ano de 2,5% em relação a 2019, somando US$ 64 bilhões. Isso porque a tecnologia é vital para viabilizar estratégias de negócios e garantir a competitividade das empresas. … Continued

Faz tempo que o escritório do futuro ganhou espaço nas estratégias corporativas, revolucionando o ambiente de trabalho livre de paredes, favorecendo a interação entre os times. Tornou a liderança mais integrada em uma proposta colaborativa com arquitetura menos hierárquica. Mas a pandemia acelerou o movimento de somar à essa nova proposta o modelo de home … Continued

A desenvolvedora de softwares Zendesk anunciou ontem em evento virtual os vencedores do Prêmio Zendesk CX Awards e também o prêmio especial escolhido como o Favorito da Comunidade de CX, eleito em tempo real por votos dos participantes. O objetivo da iniciativa é inspirar empresas a inovar e aprimorar a interação entre clientes e marcas … Continued

Com pouco mais de 100 anos de funcionamento, o Hospital San Vicente Fundación, localizado em Medellín (Colômbia), é referência em atendimento em seu país. Boa parte deste reconhecimento se deve ao investimento que a instituição fez no uso da Tecnologia de Informação como meio para tornar efetivo um ambiente colaborativo que já estava em desenvolvimento. … Continued

Um dos conceitos mais difundidos no mundo corporativo atualmente é o do trabalho colaborativo. Ele tem sido apontado como essencial para que as empresas se mantenham na trilha do crescimento e da competitividade nos próximos anos.  Mas a colaboração não é algo que surge ou se implementa apenas por decisão da diretoria. Ao contrário: especialistas … Continued

O que é Inbound Marketing? Quais as vantagens de investir? Inbound Marketing, ou Marketing de atração, é um tipo de estratégia que visa atrair e converter leads utilizando conteúdo relevante. É sobre uma empresa/marca criar e compartilhar seus conteúdos, captar novos leads, gerar interesse em públicos personalizados e segmentados e então ocorre a desejada conversão. … Continued

Como usar a tecnologia para aumentar o engajamento da sua marca com seus consumidores? Que setores estão acertando e qual o grau de engajamento/afastamento de consumidores em 12 diferentes verticais econômicas, incluindo governo? O estudo State of the Connected Customer2019, da Salesforce, mostra que, apesar da tecnologia estar razoavelmente distribuída entre todos os mercados, vários … Continued

A edição 2019 do estudo State of the Connected Customer, da Salesforce, ativa o botão de alerta para as marcas no mundo todo: 54% dos entrevistados disseram estar mais difícil do que nunca confiarem nas empresas, especialmente no que diz respeito à manipulação e uso dos dados. E para 73% deles, confiança tem mais peso … Continued