Aumenta lacuna entre expectativa de negócio e líder de TI

A tecnologia de negócio (BT, na sigla em inglês) está em vias de acabar. Empresas que ainda mantém esse departamento, com líderes de negócio na área tecnológica, o mantém para suportar os objetivos da companhia. Similarmente, a tarefa dos líderes de TI é oferecer a melhor infraestrutura de tecnologia para todos os funcionários de modo que eles possam alcançar suas metas de negócio de maneira mais efetiva.

?Em outras palavras: TI e líderes de negócio devem ter a mesma perspectiva?, defende o analista da Forrester Research Dan Bieler, no blog da consultoria.

Uma recente pesquisa da Forrester indica muitas lacunas entre a percepção dos executivos entre infraestrutura de rede, quando analisadas as visões de executivos de negócio e líderes de TI. ?Vemos um risco de que a compra de ativos de colaboração e de rede que não adequados para a demanda de cada linha de negócio?, conta Bieler.

Da mesma maneira, há um risco  de as áreas de negócio não tenham consciência dos ativos de rede e colaboração que a TI seleciona e contrata. Em ambos os cenários, o gasto dos recursos das empresas acabem aplicados em infraestrutura ineficiente.

Oito a cada dez líderes de TI consideram críticas as tecnologias de rede e telecomunicações para impulsionar a produtividade dos funcionários. Além disso, a Forrester detectou que líderes executivos de negócio acreditam que provedores de serviços externos são capazes de oferecer melhor performance do que recursos internos.

Por fim, apenas um terço dos líderes de tecnologia de negócio estão cientes de soluções de colaboração. ?Mas há uma mudança significativa nas prioridades entre as estratégias de TICs entre 2012 e 2013?, aponta Dan. Isso porque a nuvem direciona o consumo ágio de TI e recursos de rede ? com aumento de 37% para 63% os líderes que veem a cloud como prioridade crítica para a empresa.

A mobilidade também permanece entre os ansios, mas não está em um momento tão acentuado como a nuvem. Automação de processos de negócio por meio de tecnologias de conexão máquina a máquina (M2M) ganham tração, com 36% dos executivos consultados pela pesquisa da consultoria colocando esse segmento com alta prioridade, acima dos 23% do ano passado.