Aspöck do Brasil melhora vendas com analytics

A Aspöck do Brasil, subsidiária da fabricante austríaca de soluções para iluminação de veículos, melhorou a gestão de clientes e vendas com o Conecta Analytics, software de BI e Analytics em formato self-service BI.

Conforme Jair Correa, gerente de Operações da Aspöck do Brasil, a unidade brasileira, localizada em Caxias do Sul-RS, enfrentava um cenário de pouca informação sobre a carteira de clientes, o que gerava gargalos nos processos de venda, atendimento e fidelização.

Para resolver esse problema, a empresa foi em busca de um BI no mercado. “Precisávamos de uma ferramenta que nos gerasse informações on time e permitisse o acesso de forma remota e simplificada, sem a interface e a rigidez dos sistemas e relatórios convencionais”, comenta Correa.

“O Conecta Analytics apresentou rodagem e conferência de informações de forma muito simples, e isso contribuiu em muito para tomarmos a decisão pela aquisição do software”, complementa o gerente Financeiro, Jorge Alberto Webber.

Hoje, conforme Correa, a Aspöck do Brasil recebe reports de carteira e clientes de forma acessível e fora da base, o que amplifica o poder de decisão de gestores e vendedores, incrementando a estratégia de vendas da companhia.

Implantado na Aspöck do Brasil pela Conecta, o software entrega recursos para captação e análise de informações, bem como geração de relatórios, gráficos e outros demonstrativos que possibilitem insights para melhorar a tomada de decisão e a definição de estratégias, ações e promoções.

O formato em nuvem permite ao cliente utilizar o BI sem o ônus do investimento em infraestrutura para hospedagem e rodagem do sistema. Além disso, a oferta tipo self-service BI possibilita utilizar somente os recursos e funcionalidades mais adequados ao negócio do cliente, desonerando-o de investimentos excessivos.

O diretor da Conecta, Jeri Balconi, destaca que o atendimento prestado a Aspök contou com o máximo de proximidade e entendimento da exata demanda do cliente. Para Correa, um formato que funcionou: “foi um trabalho muito profissional, que permitiu potencializar ao máximo a extração de benefícios do software pela empresa”, comenta ele.

Além da subsidiária brasileira, em Caxias do Sul, a Aspök possui unidades fabris em Portugal, Polônia e China. Já seus produtos estão presentes em mais de 10 países.

Analytics

O Conecta Analytics é resultante da integração do BIMachine, software de BI e Analytics, ao sistema Conecta Negócios. Com a integração, a solução ganhou um módulo de Inteligência de Negócios que melhora processos de captação, análise e distribuição da informação dentro das empresas, organizando o fluxo de dados estratégicos para que estejam disponíveis de maneira clara e a partir de qualquer lugar, uma vez que a tecnologia de BI embarcada atende ao modelo de cloud computing, sendo acessível via navegador ou via app mobile.

“Com isso, o Conecta Analytics permite a gestores de todas as áreas agilizarem o acesso à informação e melhorarem a tomada de decisões”, finaliza Balconi.