Apsen reduz chamados sobre Wi-Fi em 95% com nova infra de rede

A farmacêutica brasileira Apsen adotou uma nova infraestrutura de rede baseada na plataforma Mist AI, da Juniper Networks, o que permitiu reduzir os chamados de suporte relacionados ao Wi-Fi em 95%. Com a mudança, diz a empresa, os times de TI passaram a atender demandas ligadas à inovação e à estratégia do negócio, não operacionais.

A modernização da rede corporativa é um projeto executado com a Binario.net, especialista em conectividade e segurança digital. O projeto começou pela planta fabril e administrativa no bairro de Santo Amaro , em São Paulo (SP). Foi expandida para o centro de distribuição em Varginha (MG). Com gestão em nuvem e suporte a Wi-Fi 6, o ambiente ganhou automações, SLAs mensuráveis e ferramentas para monitoramento de experiência do usuário.

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“Não estamos apenas falando de tecnologia, mas de um novo jeito de pensar a operação, com base em dados, automação e inteligência. Queremos que a transformação digital seja vivida (…) [por] quem está no chão de fábrica até a alta liderança”, diz em comunicado Renan Santos, diretor de tecnologia da informação da Apsen.

A infraestrutura instalada pela Binario.net pode receber no futuro soluções baseadas em internet das coisas e RFID, abrindo caminho para novos projetos de rastreabilidade, logística inteligente e ambientes industriais mais conectados.

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