A iniciativa partiu da empresa ao constatar que o dispositivo que permite aos usuários denunciarem spams por email foi acionado 5,5 milhões de vezes no período de 24 horas. Esse número representa apenas 10% das reclamações sobre spams dos usuários do Microsoft Hotmail, por exemplo.
Cada conta de email da AOL recebe cerca de 28 spams bloqueados por dia e uma parte mínima chega à caixa de entrada dos usuários, segundo a própria provedora de internet.
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